Privacy Policy

Gentile Visitatore benvenuto sul nostro sito web…

l’attenzione che rivolgiamo ai nostri Ospiti considera anche il diritto di ogni persona alla propria riservatezza, e noi in particolar modo desideriamo garantirla. Per questo la nostra organizzazione adotta ogni misura di sicurezza opportuna, osservando quanto espresso dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (nel seguito Regolamento) relativo alla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali.

In questa pagina descriviamo le modalità e le finalità di trattamento dei dati personali degli Utenti di questo sito web, pertanto, prima di comunicarci i tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere le nostre informazioni.

Privacy Policy

In osservanza agli artt.13 (per i dati acquisiti dall’interessato) e 14 (per i dati non raccolti direttamente dall’interessato) del Regolamento si rendono ai visitatori informazioni che si riferiscono al trattamento dei dati personali eseguito esclusivamente attraverso questo Sito Web https://www.lecalette.it/ e da esso discendente in termini di servizi attivati, comunque non tramite altri siti web eventualmente accessibili mediante collegamenti ipertestuali dal presente, per i quali suggeriamo di prendere visione delle relative informative rese dai rispettivi Titolari.

• Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali forniti dagli Utenti 

Ai sensi dell’art. 4 punto 7 del GDPR 2016/679, Titolare del trattamento è la società MIA S.r.l. con sede legale in Palermo, Via Sammartino, 89, P.IVA 05854030821, e sede operativa presso Hotel Le Calette – Via V. Cavallaro n. 12 – 90151 Cefalù (PA) Italia. 

Il Titolare è contattabile per email: privacy@lecalette.it o al numero di telefono 0921 424144.

Il Titolare ed il Web Master (Responsabile del trattamento dei dati per questo sito web) trattano i dati personali degli Utenti anche grazie a propri Incaricati interni, appositamente designati, istruiti ed autorizzati al trattamento.

• Categoria dei dati trattati 

Mediante questo sito potremo acquisire e trattare dati di navigazione, nonché cookies, come anche dati personali inseriti volontariamente dall’Utente o raccolti in modo automatico durante l’utilizzo del sito, più in dettaglio:

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o  i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.). 

Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento o per identificare anomalie e/o abusi, ovvero per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

1. Dati personali raccolti tramite cookie. 

Questo Sito utilizza cookies o marcatori, si tratta di informazioni a livello aggregato relative al comportamento degli utenti sul Sito, inviati da un web server (in questo caso, dal nostro Sito) al browser dell’Utente e da quest’ultimo memorizzati sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) successivamente rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito o trasmessi a terze parti previo esplicito consenso dell’utente.

Per conoscere le tipologie dei cookies e per quali finalità sono utilizzati dal Titolare, per impostare le tue preferenze e manifestare il Tuo consenso, ove necessario, ti invitiamo a visionare ed utilizzare il banner cookie.

volontariamente dagli Utenti

Durante l’interazione con il Sito potresti comunicarci alcuni dati personali mediante le modalità di contatto indicate nelle pagine dedicate, tramite messaggistica, o utilizzando gli appositi “form” relativi a specifiche richieste, quando effettui una prenotazione o per usufruire dei nostri servizi. Precisiamo che l’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di Terzi condivisi mediante questo sito web e garantisce di esserne autorizzato, o di avere il diritto di comunicarli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso Terze persone interessate.

In generale possono essere comunicati i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo postale e Paese, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, dati identificativi carta di credito, preferenze o intolleranze alimentari etc.

In particolare:

• con la registrazione al servizio di Newsletter, il nome, il cognome e l’e-mail dell’Utente verranno automaticamente inseriti nella mailing-list dell’Hotel Le Calette, di proprietà del Titolare, che potrà inviarti e-mail informative, relative ad eventi, offerte e promozioni di natura commerciale.
• alcuni servizi e prodotti dell’Hotel Le Calette sono disponibili direttamente sul nostro sito, è possibile verificarne la disponibilità, prenotare,  acquistare sul e-shop mediante inserimento negli appositi form di nome/cognome, indirizzo e Paese di provenienza, telefono, e-mail, numero persone, ed altri dettagli relativi al prodotto/servizio richiesto. Tali dati saranno trattati da personale autorizzato, secondo le modalità indicate al seguente paragrafo, per l’esecuzione dell’ordine e l’erogazione dei servizi in risposta alla richiesta pervenuta.
• prenotando un soggiorno, ci comunicherai i tuoi dati anagrafici e di contatto, le date, il numero di persone presenti nel soggiorno; la prenotazione può essere effettuata al personale di front-office mediante i dati di contatto pubblicati su Sito, accedendo al portale Simple Booking mediante il link presente nella home page del nostro sito, o per il tramite di altre piattaforme di prenotazione servizi turistici che si collegano al nostro portale di prenotazioni.

Per la prenotazione di un servizio potresti avere la necessità di comunicarci alcuni dati qualificati come “particolari o ex sensibili” di cui all’art.9 del Regolamento (ad es. stato di salute, allergie, disabilità etc.) Ti ricordiamo che è necessario autorizzarci esplicitamente al trattamento di questa particolare categoria di dati, per questo registreremo il tuo consenso.

• Modalità di trattamento dei dati

I dati personali acquisiti mediante il Sito sono trattati con il supporto di mezzi informatici e telematici e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità, oltre che a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

• Finalità e liceità del trattamento

I Dati personali e particolari (intolleranze alimentari e simili) che fornisci attraverso questo Sito web possono essere trattati dal Titolare MIA S.r.l. per le seguenti finalità e basi giuridiche:

1. Fornire i nostri servizi, ovvero dar  seguito a specifiche richieste rivolte alla MIA S.r.l. dall’Utente per il tramite del Sito Web e dei suoi strumenti di comunicazione (es: informazioni, preventivi, prenotazioni, verifica disponibilità ed esecuzione di ordini di acquisto tramite e-shop, ecc..), 

La base giuridica si riferisce all’applicazione dell’art.6 par.1 lett. b) del GDPR, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; 

si precisa che i dati particolari dell’Utente e di terzi eventualmente comunicati dall’Utente medesimo saranno trattati solo previa acquisizione di consenso espresso al trattamento di tali informazioni,  

La base giuridica del trattamento in questo caso è stabilita dall’art.9, par.2, lett.a) del GDPR.

1. Per inviare all’Utente contenuti divulgativi ed informativi circa iniziative ed eventi a seguito della tua registrazione volontaria alla newsletter dell’Hotel Le Calette;

base giuridica è riferita all’art.6, par.1, lett.a) del GDPR, ovvero il consenso dell’interessato;

1. Per realizzare attività commerciale e promozionale attraverso l’iscrizione alla newsletter;

base giuridica è riferita all’art.6, par.1, lett.a) del GDPR, ovvero il consenso dell’interessato;

1. La valutazione di possibili candidature lavorative acquisendo i curricula all’indirizzo e-mail dedicato come da proposte professionali presentate nella sezione “Lavora Con Noi”. 

In questo caso il trattamento è lecito anche senza il consenso dell’Interessato come prescrive l’art. 111 bis del Codice della Privacy Dlgs. 196/2003 e sulla base dell’art.6, par.1, lett.b) del GDPR, qualora ne ricorrano le condizioni. 

1. Ricerche e analisi statistiche, finalizzate a garantire e misurare il funzionamento del Sito, misurare il traffico e valutare usabilità ed interesse per renderlo più funzionale e performante; 

la base giuridica si configura nel legittimo interesse del Titolare, art.6, par.1, lett. f del GDPR.

1. Recuperare un credito, accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria e/o ogniqualvolta un autorità giudiziaria eserciti  la propria funzione giurisdizionale;

base giuridica è riferita all’art.6,par.1, lett.f) del GDPR, ovvero il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare;

1. Per adempimenti di leggi e regolamenti; 

la base giuridica: Art.6, par.1, lett.c) del GDPR, ovvero il trattamento è necessario poiché sussiste un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

• Facoltà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è assolutamente facoltativo e correlato alle richieste dell’Utente, tuttavia ti informiamo che il loro mancato o parziale conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di ottenere riscontro ad eventuali richieste, o di usufruire dei servizi del nostro Hotel. 

Per quanto ai dati di navigazione vale invece quanto sopra riportato al punto 2) a.

• Destinatari dei dati 

I dati personali raccolti sono trattati dal personale incaricato della MIA S.r.l., che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo. 

Qualora il Titolare dovesse comunicare i tuoi dati personali a terzi soggetti al fine di garantire un servizio (es: la prenotazione di un soggiorno mediante Simple Booking, etc.), questi agiranno in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art.28 del GDPR; l’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto in ogni momento al Titolare ai dati di contatto sopra indicati.

Inoltre, i tuoi dati saranno comunicati a soggetti, Enti ed Autorità a cui la comunicazione dei dati sia obbligatoria per legge.

• Servizio di pagamento on-line

Per effettuare un pagamento al nostro Hotel, potresti avvalerti del servizio di pagamento online; per una richiesta al nostro personale di front-office, che provvederà ad inviarti una email con link personale ed indicazioni per effettuare il pagamento sul Sito NEXI;  

o  acquistando un nostro servizio/prodotto nelle pagine dedicate del sito, nel qual caso, per perfezionare l’ordine, sarai invitato a selezionare la modalità di pagamento comunque gestita dal fornitore del servizio NEXI  (https://ecommerce.nexi.it/ecomm/payment/CassaQP.jsp).

Il fornitore di questo servizio è la società Nexi Payements S.p.A., con sede in Corso Sempione n.55, 20149  Milano – P.IVA 10542790968 (NEXI), ed agisce in qualità di autonomo Titolare del trattamento.

Il trasferimento dei dati a NEXI è effettuato ai sensi dell’art.6, par.1, lett. b del GDPR (trattamento necessario all’esecuzione del contratto). Dettagliate informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali sono disponibili alla pagina https://www.nexi.it/privacy.html.

• Newsletter

Sul nostro Sito o durante la prenotazione on line di un soggiorno nella nostra struttura tramite Simple booking, puoi decidere di iscriverti alla nostra newsletter, i tuoi dati verranno inseriti nella nostra mailing list gestita con il supporto del fornitore di servizio Mail Chimp, società The Rocket Science Group LLC. I dati personali saranno trattati, anche dal fornitore in qualità di responsabile del trattamento e secondo il contratto di servizio in vigore, esclusivamente per la finalità di cui alle lettere b) e c) della presente informativa. 

Ti ricordiamo che sarà possibile in qualsiasi momento revocare il consenso inizialmente manifestato con l’iscrizione, ai sensi dell’art.7 del GDPR, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Potrai inoltre cancellare il tuo e-mail mediante il link dedicato presente in ogni comunicazioni e-mail.

• Social media

Questo Sito web può rimandare o richiedere alcuni permessi (qualora attivati) collegati alle pagine del Titolare sui Social media (Facebook, Instagram, Linkedin), che consentono di eseguire azioni con l’account personale dell’Utente, e di raccogliere informazioni, inclusi dati personali.

Il dettaglio sui permessi potrà essere visionato nell’apposita sezione documentazione dei permessi disponibile dai social e dalla privacy policy da essi adottata.

Le informazioni di base che possono essere gestite, nell’ambito di queste applicazioni, potranno riguardare: id, il nome, immagine, genere, lingua, informazioni legate alla localizzazione, in alcuni casi contatti ed amici collegati in relazione alla privacy policy che l’Utente ha impostato nel proprio profilo.

•  Luogo e tempi di conservazione dei dati personali 

I tuoi dati personali sono trattati nelle sedi del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate, sono conservati presso server prevalentemente ubicati in Europa. 

La MIA S.r.l., o per suo conto la società nominata Responsabile del Trattamento, conserva i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate, nel rispetto degli obblighi civilistici e fiscali di conservazione e dei limiti previsti dalla legge.

I dati particolari comunicati in fase di prenotazione saranno conservati per un periodo massimo di 60 giorni a decorrere dalla data in cui hai usufruito del servizio prenotato, prima di essere cancellati dai nostri archivi.

I dati personali conferiti per l’iscrizione alla newsletter saranno conservati dal Titolare e dal fornitore di servizio a tempo indeterminato, fermo restando il tuo diritto alla cancellazione che potrai esercitare in qualsiasi momento mediante il link dedicato presente nelle comunicazioni e-mail.

• Trasferimenti di dati personali a paesi terzi

In ragione dei cloud di appoggio di taluni fornitori di servizi alcuni dei dati personali dell’interessato potrebbero essere trasferiti a destinatari che si trovano al di fuori della Comunità Europea, in merito all’adeguatezza del livello di protezione si rimanda ai suddetti soggetti le misure adottate relative all’applicazione del Capo V del GDPR.

•  I Diritti dell’Interessato

In quanto “Interessato”, ai sensi degli artt.7 e da 15 a 22 del GDPR, in ogni momento hai diritto a:

• revocare il consenso, ove prestato, in qualsiasi momento e senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7 diritto di revoca del consenso); 
• ricevere conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali, accedere al loro contenuto e ottenerne copia (art. 15 diritto di accesso); 
• aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali (art.16 diritto di rettifica); 
• chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati nelle ipotesi previste dal “Regolamento”, ivi inclusi i casi in cui i dati siano stai trattati in violazione di legge o qualora non sia necessaria la conservazione in relazione alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati, (artt. 17-18 diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione); 
• nei limiti di quanto previsto dal “Regolamento”, ricevere copia dei dati da te forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento se tecnicamente fattibile (art. 20 diritto alla portabilità dei dati);
• opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati (art. 21 diritto di opposizione);
• conoscere l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

Infine ti ricordiamo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo ai sensi dell’art.77 GDPR.

• Dati di contatto

Per esercitare i tuoi diritti e per ogni questione inerente i tuoi dati personali puoi scriverci o telefonare al Titolare del trattamento : 

MIA S.r.l. ~  Hotel Le Calette

Via V. Cavallaro n. 12 – 90151 Cefalù (PA) Italia. 

email: privacy@lecalette.it   ~ numero di telefono 0921 424144.

• Modifiche e aggiornamenti della policy privacy

La presente informativa può subire modifiche nel tempo – anche connesse ad eventuali nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: giugno 2024